Троллинг и антитроллинг

Троллинг и антитроллинг

«Spin doctoring», Информационное противоборство (информационные войны «под ключ»), «зачистка» негатива в Интернете, Конкурентная разведка, Противодействие черному PR в Интернете. Управление репутацией в Интернете.

Троллинг и антитроллингВ некотором роде, троллинг и антитроллинг похожи на комментирование в социальных сетях, блогах и Интернет-форумах.

Однако есть и различия.

При троллинге стоит задача не столько информирования о тех или иных событиях или особенностях людей, организаций или продуктов, сколько вызвать у людей эмоциональную реакцию.

«Тролли» работают не столько на уровне логики и фактов, сколько на уровне эмоций.

Карикатура, удачное фото, демотиватор — всё это взывает не к логике и работает сразу на эмоции.

Ну вот, например, ситуации такого рода (не наши, а взятые нами для иллюстрации тезиса об эмоциональном воздействии, из  различных открытых источников):

lavrov

trolling-ukraina

posylka

akhedjakova

karikatura

udivitelnye-idioty

Впрочем, на наш проект политической сатиры тоже можно взглянуть — как и прочие проекты, выполненные нами вне рамок работы, он может быть публично показан:

vnezapnye-patrioty

 

Кстати, даже государственные органы прибегают к троллингу. Вот, например, довольно резкий троллинг от МИД России, на который бурно отреагировали в западных СМИ.

Да и крупнейшие мировые компании вносят свою лепту в историю троллинга:

trolling-mersedes-i-bmv

Соответственно, и противодействие троллям должно действовать на таких же уровнях.

А вот, как именно поступить — то ли просто игнорировать тролля, то ли «забанить» его, то ли вскрыть, кто за ним стоит, то ли «связать боем», расчищая пространство для тех, кто комментирует — это зависит от конкретной ситуации.

В общем виде, можно сказать, что троллями и антитроллями могут работать только очень креативные люди — в противном случае, они будут неинтересны окружающим и не смогут «на эмоциях» переиграть оппонентов.

Мы располагаем возможностями для антитроллинга.

 

Все услуги компании Евгения Ющука «Маркетинг рисков и возможностей»

На главную страницу компании профессора УрГЭУ Ющука Евгения Леонидовича ООО «Маркетинг рисков и возможностей»