Троллинг и антитроллинг | Кризисный PR на основе поиска спрятанной фактуры: Противодействие "черному PR" в Интернете, Борьба с информационными атаками, "Зачистка" негатива в Интернете. Конкурентная разведка

Троллинг* и антитроллинг

«Spin doctoring», Информационное противоборство (информационные войны «под ключ» — кризисный PR, на основе поиска спрятанной фактуры), «зачистка» негатива в Интернете, Конкурентная разведка, Противодействие черному PR в Интернете. Управление репутацией в Интернете.

В некотором роде, троллинг и антитроллинг похожи на комментирование в социальных сетях, блогах и Интернет-форумах.

Однако есть и различия.

При троллинге стоит задача не столько информирования о тех или иных событиях или особенностях людей, организаций или продуктов, сколько вызвать у людей эмоциональную реакцию.

«Тролли» работают не столько на уровне логики и фактов, сколько на уровне эмоций.

Карикатура, удачное фото, демотиватор — всё это взывает не к логике и работает сразу на эмоции.

Ну вот, например, ситуации такого рода (не наши, а взятые нами для иллюстрации тезиса об эмоциональном воздействии, из различных открытых источников):

Стоп-кадр видео

pinterest.ru

voanews.com

Sputnik

rubic.us

cont.ws

trolling-ukraina

posylka

akhedjakova

karikatura

«Медуза» (Иноагент)

Контент из польских соцсетей после падения украинской боевой ракеты на территории Польши в ноябре 2022 года

Впрочем, на наш проект политической сатиры тоже можно взглянуть — как и прочие проекты, выполненные нами вне рамок работы, он может быть публично показан:

vnezapnye-patrioty

Кстати, даже государственные органы прибегают к троллингу. Вот, например, довольно резкий троллинг от МИД России, на который бурно отреагировали в западных СМИ.

Да и крупнейшие мировые компании вносят свою лепту в историю троллинга:

Соответственно, и противодействие троллям должно действовать на таких же уровнях.

А вот, как именно поступить — то ли просто игнорировать тролля, то ли «забанить» его, то ли вскрыть, кто за ним стоит, то ли «связать боем», расчищая пространство для тех, кто комментирует — это зависит от конкретной ситуации.

В общем виде, можно сказать, что троллями и антитроллями могут работать только очень креативные люди — в противном случае, они будут неинтересны окружающим и не смогут «на эмоциях» переиграть оппонентов.

Мы располагаем возможностями для антитроллинга.

ПОДХОД ЕВГЕНИЯ ЮЩУКА К ТРОЛЛИНГУ

ТРОЛЛИНГ ПОЗВОЛЯЕТ ГОВОРИТЬ СМЕШНО ОБ ОЧЕНЬ СЕРЬЁЗНЫХ ВЕЩАХ.
ЗА СЧЕТ ЭТОГО, ИНФОРМАЦИЯ ЛУЧШЕ ЗАПОМИНАЕТСЯ, И ОДНОВРЕМЕННО ОППОНЕНТ ВЫГЛЯДИТ СМЕШНЫМ

Пример депутата Виктора Ильина из г. Североуральска:

Можно, на наш взгляд, отнести к троллингу и «нарезку» из выступлений самого фигуранта.
Преимущество такого приёма в том, что фактуру невозможно оспорить, например, объявив выдумкой — ведь она была создана самим фигурантом.

Ниже приведён пример со сделанной Евгением Ющуком «нарезкой» из заявлений блогера Екатерины («Эрики») Ферфис из города Полевского Свердловской области, которая выражала намерение пойти в депутаты (ВНИМАНИЕ! В ВИДЕО ЕСТЬ НЕЦЕНЗУРНАЯ ЛЕКСИКА! Если такой контент для вас неприемлем — не включайте данное видео):